Returret

Fortrydelsesret:

Har tingene ændret sig, og er du måske blevet i tvivl om dit køb? Det er i orden at ændre mening, og såfremt varen stadig er i den originale stand du modtog den i, accepterer vi returneringer. Vi har 14 dages fuld returret - gældende fra dagen du modtager din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger der måtte forekomme ved returneringen afholder du selv, hvorfor valget af transportør også er dit eget. Din fortrydelse skal indgives til os senest 14 dage efter dit køb. Ligeledes skal din ordre tilbageleveres til os senest 14 dage efter at du har meddelt at ville gøre brug af din fortrydelsesret.

Hvordan gør jeg?

Hvis du vil gøre brug af fortrydelsesretten, skal dette meddeles tydeligt pr. mail til info@khani.dk - Herefter vil du blive bedt om at sende din ordre retur til følgende adresse;

Vangede Bygade 41, 2. tv, 2820 Gentofte

Ved modtagelse vil det være op til KHANI Smykker at vurdere standen på varen. Er varen prøvet udover, hvad der betegens som nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber, kan den betragtes som brugt, og værende af forringet værdi. I så fald kan du risikere at modtage en mindre del af det oprindelige købsbeløb retur.

For din og vores egen skyld, bedes du sørge for et bevis på returforsendelsen (ordrebekræftelse eller lign.) - du har nemlig ansvaret for pakken indtil dens ankomst. Alle varer bedes returneret i deres originale emballage (om muligt), og i forsvarlig og sikker indpakning.

Er du i tvivl om noget, eller har spørgsmål til processen bedes du henrette disse til info@khani.dk - så hjælper vi dig, tak!